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TRASPARENZA
BANCARIA
E MARCHI

  • Tutte le informazioni relative alle norme sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari sono disponibili all'interno della Brochure Informativa Ford Credit. Puoi scaricare il pdf della Brochure attualmente in vigore dall’Area Download oppure puoi richiederne copia presso tutti i Ford Partner o all'ufficio Clienti al numero telefonico 06.51855660.

    Diritti d'autore e Marchi

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    Diritti

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    Responsabilità

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    Marchi

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    Software

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    Condizioni Generali

    Accettazione e Modifica delle Condizioni Generali

    Se qualcuna delle clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali verrà ritenuta nulla ovvero invalida in virtù della legge applicabile alle Condizioni Generali, questa clausola si considererà come non apposta. Tutte le altre clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali continueranno a rimanere applicabili e vincolanti per le parti. Ford Credit Italia Spa si riserva il diritto di modificare qualsiasi termine e condizione in qualsiasi momento e di pubblicarli online. In caso di mancata accettazione integrale delle presenti clausole, è necessario interrompere immediatamente l'uso di questo sito. 

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    Termini e Condizioni

    Merito Creditizio

    Per concedere il finanziamento richiesto, Ford Credit Italia Spa utilizza alcuni dati che riguardano i clienti ed eventuali coobbligati e/o fidejussori. Si tratta di informazioni fornite dagli stessi soggetti o ottenute consultando alcune banche dati sempre in forma autorizzata. Senza questi dati, che ci servono per valutare la affidabilità dei soggetti richiedenti, potrebbe non essere concesso il finanziamento. Le informazioni creditizie possono essere di tipo positivo, nel caso di regolari e puntuali pagamenti come nel caso di estinzione del debito, ovvero di tipo negativo, qualora si siano verificati ritardi, morosità, insolvenze. Nel caso in cui la richiesta di finanziamento venga rifiutata sulla base delle informazioni presenti in banca dati, la Ford Credit informerà il cliente del risultato della consultazione e degli estremi della banca dati. Queste informazioni saranno conservate presso Ford Credit Italia Spa; alcune informazioni saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui il cliente chiedesse un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se lo stesso ha presentato una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Eventuali morosità o insolvenze possono avere effetti negativi sull’accesso al credito, sull’iniziativa privata, e sulle relazioni professionali.

     

    Diritto di Recesso

    Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro quattordici giorni decorrenti dalla conclusione del contratto, ovvero dal giorno in cui il Cliente ha ricevuto le informazioni precontrattuali, se tale giorno è posteriore a quello della stipula del contratto. Il Richiedente deve inviare una comunicazione presso la sede della Ford Credit prima della scadenza del termine dei quattordici giorni,  per raccomandata a/r o per via telematica, a Ford Credit Italia Spa, Succursale italiana, Ufficio Clienti, Via del Serafico, 89 – 00142 Roma; e-mail: ufficioclienti@fordcredititaliaspa.legalmail.it. Se il contratto ha avuto in tutto o in parte esecuzione, il Richiedente che recede deve restituire, entro trenta giorni dall’invio della comunicazione di recesso alla Ford Credit, il capitale e deve corrispondere gli interessi maturati fino al momento della restituzione, calcolati secondo quanto previsto dal contratto. Il Cliente deve rimborsare al finanziatore le somme non ripetibili da questo corrisposte alla Pubblica Amministrazione. Nel caso di recesso dal contratto di compravendita del Veicolo si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, anche il contratto di finanziamento. In tal caso, la Ford Credit dovrà rimborsare al cliente le rate già pagate, nonché ogni altro onere eventualmente applicato. Nel caso di grave inadempimento del venditore ai sensi dell’art. 1455 c.c., vale a dire nei casi di irreparabilità del Veicolo ovvero di mancata consegna del Veicolo, il Cliente, dopo aver inutilmente costituito in mora il venditore, ha diritto alla risoluzione del contratto di finanziamento. La Ford Credit dovrà rimborsare al cliente le rate già pagate, nonché ogni altro onere eventualmente applicato.

  • Ford Credit

    Il finanziamento è soggetto alla valutazione del merito creditizio da parte di Ford Credit. Al fine di concedere il finanziamento, Ford Credit potrebbe richiedere delle garanzie.
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    La tutela dei dati personali è un valore prioritario per la Ford Credit Italia Spa. Da un punto di vista di policy Ford, l’uso di posta certificata o e-mail dotata di sistemi di crittografia per l’invio di comunicazioni che contengano dati personali o sensibili è consigliabile.

  • Ford Credit Italia S.p.A. ha adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 8 giugno 2001 n. 231 (Responsabilità amministrativa degli enti derivante da reato) al fine di dotarsi di un’organizzazione e di un sistema di controllo interno idonei a prevenire il verificarsi di condotte illecite rilevanti per il Decreto.

    Per il medesimo fine Ford Credit Italia ha approvato un Addendum, a valenza locale, del Manuale del Codice di Condotta del Gruppo Ford, che sancisce una serie di principi etici e regole di comportamento, alla cui osservanza sono tenuti gli organi sociali, i dipendenti e i terzi con cui intrattiene rapporti.

    Ford Credit Italia ha istituito un Organismo di Vigilanza, dotato di autonomi poteri di iniziativa e controllo, deputato, tra le altre cose, alla ricezione di segnalazioni di violazioni, o presunte violazioni, delle previsioni del Modello e dei principi e regole prescritti dall’Addendum.

    Le comunicazioni e/o segnalazioni (anche anonime) all’Organismo di Vigilanza di Ford Credit Italia possono essere inviate a mezzo e-mail all’indirizzo organismodivigilanza@fordcredititaliaspa.legalmail.it oppure a mezzo posta ordinaria presso la sede della Società sita in Roma, via del Serafico, 89 (00142).

    L’accesso alle comunicazioni e segnalazioni all’Organismo di Vigilanza è riservato esclusivamente ai componenti dell’Organismo, i quali assicurano la riservatezza dell’identità del segnalante e della persona oggetto di segnalazione (salvi gli obblighi previsti dalla legge e dal Modello).

    Un estratto del Modello e l’Addendum, a valenza locale, del Manuale del Codice di Condotta del Gruppo Ford sono disponibili al seguente link.