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Ford Assistance è un servizio di soccorso, riparazione e traino che ti offre assistenza, sia in Italia che nel resto d'Europa, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno.
Ogni veicolo Ford ha diritto all’assistenza stradale Ford Assistance, in tutta Europa, per un massimo di 12 o 24 mesi, a partire dalla data della prima immatricolazione, in base all’intervallo di manutenzione ordinaria previsto. Sui veicoli coperti da garanzia convenzionale Ford Protect, l’assistenza stradale Ford Assistance è estesa per lo stesso arco di tempo del piano prescelto, ossia fino a 48, 60, 84 o 96 mesi.
Ogni Ford nuova viene fornita con due anni di Ford Assistance gratuito, che, qualora necessario, ti garantisce un servizio di soccorso, riparazione e recupero stradale in qualunque parte d'Europa.
In caso di guasto del veicolo, se non siamo in grado di risolvere il problema sul posto, non preoccuparti! Ford Assistance copre sia te che il tuo veicolo.
Per i dettagli su condizioni e limiti del servizio consultare l’informativa.assistenza stradale
Mentre il tuo veicolo è in riparazione, ti forniremo un veicolo sostitutivo temporaneo per un massimo di due giorni lavorativi.
Se il tuo veicolo non può essere riparato immediatamente, pagheremo i ragionevoli costi di trasporto pubblico per te e i tuoi passeggeri.
Se il tuo veicolo non può essere riparato immediatamente, pagheremo i ragionevoli costi di trasporto aereo per te e i tuoi passeggeri.
Pagheremo una notte di pernottamento per te e i tuoi passeggeri mentre il tuo veicolo è in riparazione.
Se le riparazioni non vengono completate prima del tuo rientro a casa, possiamo organizzare il viaggio di una persona per il ritiro del veicolo.
Per le merci deperibili, forniremo un servizio di prosecuzione del trasporto del carico fino a un'unica destinazione.
Basta chiamare l'assistenza Ford e manderemo qualcuno sul posto il prima possibile.
Se non possiamo risolvere il problema immediatamente sul posto, ti aiuteremo a raggiungere la tua destinazione e organizzeremo il recupero del tuo veicolo
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