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Garanzie Ford veicoli nuovi
Le Garanzie Ford sui veicoli nuovi comprendono un pacchetto completo di agevolazioni, concepito per garantire degli standard elevati in materia di supporto ed assistenza post-vendita. La Garanzia di Base, la Garanzia delle Superfici Verniciate e la Garanzia sulla Corrosione Perforante integrano e lasciano impregiudicati i vostri diritti legali, derivanti dal contratto di acquisto del veicolo stipulato con la Concessionaria Ford venditrice, o dalla legislazione nazionale in materia di vendita di beni di consumo. Per conoscere nel dettaglio i contenuti delle Garanzie Ford sui veicoli nuovi la invitiamo in ogni caso a leggere con attenzione il manuale “Programma di Manutenzione e Garanzia”, fornito in dotazione con il suo veicolo.
La presente garanzia copre la riparazione del veicolo che si rende necessaria a causa di un difetto originario di fabbricazione. Il periodo di copertura è di due anni, a partire dalla data di consegna del veicolo nuovo al cliente (a seguito della prima immatricolazione) e senza limiti di chilometraggio. In tal caso, gli interventi necessari saranno eseguiti in modo completamente gratuito presso la Rete Autorizzata Ford.
La presente garanzia copre le Superfici Verniciate da difetti originari di fabbricazione, per un periodo di due anni dalla data di consegna del veicolo nuovo al cliente (a seguito della prima immatricolazione) e senza limiti di chilometraggio. Se la superficie verniciata della carrozzeria del veicolo richiedesse degli interventi a causa di difetti di fabbricazione, le riparazioni necessarie saranno eseguite in modo completamente gratuito presso la Rete Autorizzata Ford.
La presente garanzia copre qualsiasi componente della carrozzeria originale dalla corrosione perforante, per un periodo da 6 a 12 anni - a seconda del modello del veicolo e dell’anno di immatricolazione - e senza limiti di chilometraggio. Se qualsiasi componente della carrozzeria originale del veicolo fosse stato perforato da corrosione causata da ruggine, il/i pannello/i interessato/i da tale perforazione sarà/saranno riparato/i o sostituito/i in modo completamente gratuito presso la Rete Autorizzata Ford.

Nota: Con il termine "perforazione" si intende un foro causato dalla corrosione che parte dall'interno o dal lato inferiore e attraversa la carrozzeria in seguito ad un difetto di fabbricazione. Il termine "carrozzeria" non comprende le ruote e gli accessori come ad esempio i cerchioni cromati, i paraurti, le modanature e le cerniere. Sono esclusi inoltre il pianale di carico, il cassone ribaltabile, l'allestimento o l'equipaggiamento montato sui veicoli Ford Transit.
Voci escluse dalle Garanzie Ford sui veicoli nuovi
Ford non è responsabile per tutte le riparazioni o sostituzioni che derivano direttamente da:
  • Danni causati da negligenza, allagamento, incidente, utilizzo del veicolo per gare o rally o altro uso inappropriato.
  • Normale usura.
  • Mancata/errata manutenzione del veicolo in conformità ai programmi di manutenzione Ford e alle istruzioni di servizio.
  • Mancata/errata manutenzione della vernice e della carrozzeria mediante pulitura in conformità alle istruzioni Ford.
  • Modifiche non autorizzate del veicolo o di relativi componenti.
  • Rifornimento o rabbocco con il carburante della specifica errata (vedere il manuale di istruzioni).
  • Conversioni GNC (gas naturale compresso) e GPL (gas di petrolio liquido) non approvate da Ford.
  • Uso di carburanti alternativi in concentrazioni che superano il 7% di bio-diesel o il 10% di bio-etanolo (si eccettuano i veicoli Ford Flexible Fuel (FFV)).
  • Utilizzo di additivi e di solventi per la pulizia supplementare per carburante o olio motore (a meno che non siano specificati come requisito di servizio Ford).
  • Mancata/errata rettifica tempestiva di vernice danneggiata o di danni da corrosione individuati durante il controllo di vernice e carrozzeria.
  • Fattori che sono fuori dal controllo Ford o dal riparatore autorizzato Ford quali: contaminazioni trasmesse dall'aria, danni da temporali, pietrisco, graffi e l'uso di solventi inadeguati.
  • Riparazioni usando metodi non approvati da Ford.
  • Mancato utilizzo di componenti e/o liquidi originali Ford o di componenti e/o liquidi di qualità equivalente.

Le riparazioni coperte da garanzia Ford possono essere eseguite solo presso la Rete Autorizzata Ford, eccetto in casi di emergenza (ad esempio rimessa in moto del veicolo se una concessionaria autorizzata Ford non può offrire assistenza).
Altre esclusioni
La Garanzia di Base, la Garanzia delle Superfici Verniciate e la Garanzia sulla Corrosione Perforante non coprono alcun danno accidentale o conseguente, che si dovesse verificare in caso di un difetto coperto da tali garanzie, inclusi disagi, costo del trasporto, telefonate, costi di alloggio, perdite di reddito o introiti e danni a proprietà.

Tutte le garanzie Ford saranno annullate su qualsiasi veicolo dichiarato dalla compagnia di assicurazioni o da istituto equivalente come veicolo a "perdita totale".
Garanzia delle parti riparate o sostituite
Su tutti i ricambi originali Ford montati durante le riparazioni in garanzia continua a decorrere il periodo di garanzia relativo alla data di prima consegna del veicolo.

I componenti sostituiti in garanzia Ford non saranno restituiti al cliente.
Copertura territoriale
Le Garanzie Ford sul veicolo nuovo operano nei seguenti paesi: Albania, Andorra, Austria, Bielorussia, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Kosovo, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia (Europa), Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia (Europa), Ucraina e Regno Unito.
Legislazione in materia di beni di consumo e garanzie
La Garanzia di Base, la Garanzia delle Superfici Verniciate e la Garanzia sulla Corrosione Perforante integrano e lasciano impregiudicati i vostri diritti legali derivanti dal contratto di acquisto del veicolo stipulato con la vostra Concessionaria di vendita autorizzata Ford o dalla legislazione nazionale in materia di vendita di beni di consumo.