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COME FARE PER

  1. … cambiare indirizzo ?
  2. … cambiare il pagatore ?
  3. … cambiare la data di scadenza della rata ?
  4. … cambiare metodo di pagamento ? (RID a Bollettini postali)
  5. … cambiare metodo di pagamento ? (bollettini postali a RID)
  6. … cambiare Banca / IBAN ?
  7. … recedere dal contratto di finanziamento ?
  8. … estinguere anticipatamente il contratto di finanziamento ?
  9. … per estinguere parzialmente il contratto di finanziamento ?
  10. … per richiedere la riduzione del massimale assicurato ?
  11. … per richiedere lo svincolo assicurativo ?
  12. … per richiedere il cambio assicurazione ?
  13. … richiedere la copia ?
  14. Perché scegliere Ford Credit?
  15. I prodotti finanziari Ford Credit sono disponibili solo per i veicoli nuovi?
  16. Il tasso di interesse può cambiare durante la durata del contratto?
  17. È obbligatorio versare un anticipo?
  18. Perché la prima rata del finanziamento è diversa dalle successive?
  19. Chi è il proprietario del veicolo?
  20. Dove posso ottenere più informazioni sui finanziamenti Ford Credit?
  21. Dove posso trovare il FordPartner più vicino?

Ecco i contatti a cui inoltrare le richieste. Scelga il canale che preferisce.

Scelga tra uno dei seguenti contatti

Via FAX al numero 06-91969065

Via PEC ufficioclienti@pecfcebank.it

Via Email clienti@ford.com

NetAgent – www.securedcontact.com/contactus/

Via posta ordinaria oppure A/R alla FCE Bank plc Ufficio Clienti - Via Andrea Argoli 54 00143, Roma

La informiamo che la tutela dei dati personali è un valore prioritario per la Ford Credit. Per questa ragione consigliamo l’uso di posta certificata o e-mail dotata di sistemi di crittografia per l’invio di comunicazioni che contengano dati personali o sensibili.

Tenga sempre a portata di mano il numero di contratto: inizia per 01-60-04-001xxxxxx oppure 01-03-04-005xxxxx se leasing

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… cambiare indirizzo?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome, cognome e numero di contratto.
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • il nuovo indirizzo.
  • copia del documento di identità.

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… cambiare il pagatore ?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome, cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • nome e cognome del nuovo pagatore.
  • copia del documento di identità del nuovo e vecchio pagatore.

la modifica si può attuare solo se il nuovo pagatore è presente nel contratto come coobbligato o garante.

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… cambiare la data di scadenza della rata?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • la nuova data di scadenza richiesta.
  • copia del documento di identità

E’ possibile spostare la scadenza solo all’interno del mese

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… cambiare metodo di pagamento ? (RID a Bollettini postali)

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • l’indirizzo dove ricevere il carnet dei bollettini postali
  • copia del documento di identità

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… cambiare metodo di pagamento? (bollettini postali a RID )

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • Il nuovo IBAN
  • Il modulo SEPA (link)
  • copia del documento di identità

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… cambiare Banca / IBAN ?

se vuole può utilizzare questo modulo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • Il nuovo IBAN
  • copia del documento di identità

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… recedere dal contratto di finanziamento ?

Invii sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • copia del documento di identità

Per questa richiesta è obbligatorio l’utilizzo della PEC oppure A/R.

Può richiedere il recesso entro massimo 14 giorni dalla data di liquidazione del contratto.

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… estinguere anticipatamente il contratto di finanziamento ?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • indirizzo dove ricevere l’importo del prepagamento

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… per estinguere parzialmente il contratto di finanziamento ?

E’ possibile saldare anticipatamente parte dell’importo finanziato mantenendo medesime condizioni contrattuali, scadenze e obbligazioni ed importo del VFG. L’operazione si finalizzerà con una riformulazione del piano di ammortamento e di conseguenza una diminuzione dell’importo delle rate mensili.

Invii sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • l’importo che si intende versare per la diminuzione del capitale residuo (esclusa la maxi rata)

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… per richiedere la riduzione del massimale assicurato ?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • nome e indirizzo della compagnia assicuratrice
  • copia del documento di identità

La richiesta non è necessaria in caso di polizza assicurativa intermediata da Ford Credit acquistata con il contratto di finanziamento.

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… per richiedere lo svincolo assicurativo ?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • nome e indirizzo della compagnia assicuratrice
  • copia del documento di identità

Lo svincolo può essere richiesto dopo aver chiuso il contratto di finanziamento/leasing

La richiesta non è necessaria in caso di polizza assicurativa intermediata da Ford Credit acquistata con il contratto di finanziamento.

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… per richiedere il cambio assicurazione ?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

Inserisca sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
  • nome e indirizzo della compagnia assicuratrice
  • copia del documento di identità

La richiesta non è necessaria in caso di polizza assicurativa intermediata da Ford Credit acquistata con il contratto di finanziamento.

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… richiedere la copia ?

se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)

del contratto di finanziamento,

della fattura (CONTRATTO LEASING),

dell’estratto conto,

del piano di ammortamento

Invii sempre:

  • nome e cognome e numero di contratto
  • un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.

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Perché scegliere Ford Credit?

Ford Credit ha più di 50 anni di esperienza nel credito finalizzato relativo al settore automobilistico. Dal 1963 ha permesso a milioni di clienti in tutto il mondo di poter acquistare una vettura Ford grazie ad una vasta gamma di prodotti finanziari.

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I prodotti finanziari Ford Credit sono disponibili solo per i veicoli nuovi?

No, Ford Credit offre piani finanziari anche per i veicoli usati. Basterà rivolgersi al FordPartner più vicino per avere dettagli completi.

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Il tasso di interesse può cambiare durante la durata del contratto?

No. Tutti i nostri prodotti finanziari offrono accordi a tasso fisso, per cui saprai sin dall’inizio esattamente cosa pagherai durante tutta la durata del contratto.

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È obbligatorio versare un anticipo?

Non è obbligatorio. Dipende dal piano finanziario prescelto.

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Perché la prima rata del finanziamento è diversa dalle successive?

Nella prima rata vengono addebitate le imposte di bollo ovvero l’imposta sostitutiva prevista dalla legge

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Chi è il proprietario del veicolo?

- Finanziamento Standard e IdeaFord: il Cliente è il proprietario del veicolo.

-  Ford Leasing:  La Ford Leasing (il locatore) è il proprietario del veicolo, tuttavia il cliente (il locatario) è totalmente  responsabile dei rischi derivanti dalla circolazione del mezzo,  di eventuali  multe e/o contravvenzioni, nonché della manutenzione e/o  riparazione  del medesimo. Alla fine della locazione finanziaria il cliente ha la possibilità di riscattare il mezzo.

-  Ford Business Partner – il noleggio Ford:  ALD Automotive per Ford Business Partner (il locatore)  è il proprietario del veicolo, tuttavia il cliente (il locatario) è totalmente  responsabile dei rischi derivanti dalla circolazione del mezzo,  di eventuali  multe e/o contravvenzioni, nonché della corretta e tempestiva esecuzione della  manutenzione e/o  riparazione  del medesimo.

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Dove posso ottenere più informazioni sui finanziamenti Ford Credit?

E’ possibile  trovare maggiori informazioni sulla nostra brochure scaricabile nell’Area Download della sezione Trasparenza Bancaria o contattando direttamente l’ufficio clienti Ford Credit.
Tutti i nostri FordPartner, inoltre,  saranno felici di  aiutarti in ogni richiesta di approfondimento.

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Dove posso trovare il FordPartner più vicino?

Clicca qui per trovare il FordPartner più vicino 

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  • Ford Credit

    Il finanziamento è soggetto alla valutazione del merito creditizio da parte di Ford Credit. Al fine di concedere il finanziamento, Ford Credit potrebbe richiedere delle garanzie.
    Una scelta sicura
    Ford Credit è il marchio italiano di FCE Bank plc, la banca della Ford Motor Company, che opera in Italia dal 1963 offrendo le migliori soluzioni finanziarie ed assicurative a tutti i clienti Ford.
    La FCE Bank ha sede legale in Arterial Road, Laindon, Essex, SS15 6EE (UK) ed è sottoposta alla vigilanza della Financial Conduct Authority (FCA) e del Prudential Regulation Authority (PRA); in Italia è soggetta anche alla vigilanza di Banca d’Italia.
    FCE Bank plc - Filiale italiana
    Via A. Argoli, 54 – 00143 Roma – Tel. 06.51855.660 – fax 06.91969065
    clienti@ford.com; fcebankplc@pecfcebank.it
    La tutela dei dati personali è un valore prioritario per la FCE Bank plc. Da un punto di vista di policy Ford, l’uso di posta certificata o e-mail dotata di sistemi di crittografia per l’invio di comunicazioni che contengano dati personali o sensibili è consigliabile.
    C. F. e P. IVA ed iscrizione Registro Imprese di Roma al n. IT 04588511008 – REA RM 782158
    Iscritta all’Albo degli enti creditizi presso la Banca d’Italia matricola n. 5209 - Codice meccanografico n. 3009.8 - Associata ASSOFIN

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