COME FARE PER
- … cambiare indirizzo ?
- … cambiare il pagatore ?
- … cambiare la data di scadenza della rata ?
- … cambiare metodo di pagamento ? (RID a Bollettini postali)
- … cambiare metodo di pagamento ? (bollettini postali a RID)
- … cambiare Banca / IBAN ?
- … recedere dal contratto di finanziamento ?
- … estinguere anticipatamente il contratto di finanziamento ?
- … per estinguere parzialmente il contratto di finanziamento ?
- … per richiedere la riduzione del massimale assicurato ?
- … per richiedere lo svincolo assicurativo ?
- … per richiedere il cambio assicurazione ?
- … richiedere la copia ?
- Perché scegliere Ford Credit?
- I prodotti finanziari Ford Credit sono disponibili solo per i veicoli nuovi?
- Il tasso di interesse può cambiare durante la durata del contratto?
- È obbligatorio versare un anticipo?
- Perché la prima rata del finanziamento è diversa dalle successive?
- Chi è il proprietario del veicolo?
- Dove posso ottenere più informazioni sui finanziamenti Ford Credit?
- Dove posso trovare il FordPartner più vicino?
Ecco i contatti a cui inoltrare le richieste. Scelga il canale che preferisce.
Scelga tra uno dei seguenti contatti
Via FAX al numero 06-91969065
Via PEC ufficioclienti@pecfcebank.it
Via Email clienti@ford.com
NetAgent – www.securedcontact.com/contactus/
Via posta ordinaria oppure A/R alla FCE Bank plc Ufficio Clienti - Via Andrea Argoli 54 00143, Roma
La informiamo che la tutela dei dati personali è un valore prioritario per la Ford Credit. Per questa ragione consigliamo l’uso di posta certificata o e-mail dotata di sistemi di crittografia per l’invio di comunicazioni che contengano dati personali o sensibili.
Tenga sempre a portata di mano il numero di contratto: inizia per 01-60-04-001xxxxxx oppure 01-03-04-005xxxxx se leasing
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… cambiare indirizzo?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome, cognome e numero di contratto.
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- il nuovo indirizzo.
- copia del documento di identità.
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… cambiare il pagatore ?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome, cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- nome e cognome del nuovo pagatore.
- copia del documento di identità del nuovo e vecchio pagatore.
la modifica si può attuare solo se il nuovo pagatore è presente nel contratto come coobbligato o garante.
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… cambiare la data di scadenza della rata?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- la nuova data di scadenza richiesta.
- copia del documento di identità
E’ possibile spostare la scadenza solo all’interno del mese
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… cambiare metodo di pagamento ? (RID a Bollettini postali)
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- l’indirizzo dove ricevere il carnet dei bollettini postali
- copia del documento di identità
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… cambiare metodo di pagamento? (bollettini postali a RID )
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- Il nuovo IBAN
- Il modulo SEPA (link)
- copia del documento di identità
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… cambiare Banca / IBAN ?
se vuole può utilizzare questo modulo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- Il nuovo IBAN
- copia del documento di identità
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… recedere dal contratto di finanziamento ?
Invii sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- copia del documento di identità
Per questa richiesta è obbligatorio l’utilizzo della PEC oppure A/R.
Può richiedere il recesso entro massimo 14 giorni dalla data di liquidazione del contratto.
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… estinguere anticipatamente il contratto di finanziamento ?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- indirizzo dove ricevere l’importo del prepagamento
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… per estinguere parzialmente il contratto di finanziamento ?
E’ possibile saldare anticipatamente parte dell’importo finanziato mantenendo medesime condizioni contrattuali, scadenze e obbligazioni ed importo del VFG. L’operazione si finalizzerà con una riformulazione del piano di ammortamento e di conseguenza una diminuzione dell’importo delle rate mensili.
Invii sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- l’importo che si intende versare per la diminuzione del capitale residuo (esclusa la maxi rata)
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… per richiedere la riduzione del massimale assicurato ?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- nome e indirizzo della compagnia assicuratrice
- copia del documento di identità
La richiesta non è necessaria in caso di polizza assicurativa intermediata da Ford Credit acquistata con il contratto di finanziamento.
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… per richiedere lo svincolo assicurativo ?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- nome e indirizzo della compagnia assicuratrice
- copia del documento di identità
Lo svincolo può essere richiesto dopo aver chiuso il contratto di finanziamento/leasing
La richiesta non è necessaria in caso di polizza assicurativa intermediata da Ford Credit acquistata con il contratto di finanziamento.
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… per richiedere il cambio assicurazione ?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
Inserisca sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
- nome e indirizzo della compagnia assicuratrice
- copia del documento di identità
La richiesta non è necessaria in caso di polizza assicurativa intermediata da Ford Credit acquistata con il contratto di finanziamento.
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… richiedere la copia ?
se vuole può utilizzare questo modulo (PDF 42 KB)
del contratto di finanziamento,
della fattura (CONTRATTO LEASING),
dell’estratto conto,
del piano di ammortamento
Invii sempre:
- nome e cognome e numero di contratto
- un numero di telefono da utilizzare in caso di necessità.
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Perché scegliere Ford Credit?
Ford Credit ha più di 50 anni di esperienza nel credito finalizzato relativo al settore automobilistico. Dal 1963 ha permesso a milioni di clienti in tutto il mondo di poter acquistare una vettura Ford grazie ad una vasta gamma di prodotti finanziari.
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I prodotti finanziari Ford Credit sono disponibili solo per i veicoli nuovi?
No, Ford Credit offre piani finanziari anche per i veicoli usati. Basterà rivolgersi al FordPartner più vicino per avere dettagli completi.
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Il tasso di interesse può cambiare durante la durata del contratto?
No. Tutti i nostri prodotti finanziari offrono accordi a tasso fisso, per cui saprai sin dall’inizio esattamente cosa pagherai durante tutta la durata del contratto.
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È obbligatorio versare un anticipo?
Non è obbligatorio. Dipende dal piano finanziario prescelto.
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Perché la prima rata del finanziamento è diversa dalle successive?
Nella prima rata vengono addebitate le imposte di bollo ovvero l’imposta sostitutiva prevista dalla legge
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Chi è il proprietario del veicolo?
- Finanziamento Standard e IdeaFord: il Cliente è il proprietario del veicolo.
- Ford Leasing: La Ford Leasing (il locatore) è il proprietario del veicolo, tuttavia il cliente (il locatario) è totalmente responsabile dei rischi derivanti dalla circolazione del mezzo, di eventuali multe e/o contravvenzioni, nonché della manutenzione e/o riparazione del medesimo. Alla fine della locazione finanziaria il cliente ha la possibilità di riscattare il mezzo.
- Ford Business Partner – il noleggio Ford: ALD Automotive per Ford Business Partner (il locatore) è il proprietario del veicolo, tuttavia il cliente (il locatario) è totalmente responsabile dei rischi derivanti dalla circolazione del mezzo, di eventuali multe e/o contravvenzioni, nonché della corretta e tempestiva esecuzione della manutenzione e/o riparazione del medesimo.
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Dove posso ottenere più informazioni sui finanziamenti Ford Credit?
E’ possibile trovare maggiori informazioni sulla nostra brochure scaricabile nell’Area Download della sezione Trasparenza Bancaria o contattando direttamente l’ufficio clienti Ford Credit.
Tutti i nostri FordPartner, inoltre, saranno felici di aiutarti in ogni richiesta di approfondimento.
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Dove posso trovare il FordPartner più vicino?
Clicca qui per trovare il FordPartner più vicino
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