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Quando si tratta di assistenza, manutenzione e riparazione dei tuoi veicoli commerciali Ford, non cercare oltre.
Ford Pro™ Service è la Promessa Ford ai possessori di veicoli commerciali dell'Ovale Blu, che si pone come obiettivo di ridurre al minimo i tempi di fermo dei veicoli stessi, nonché le spese e i disagi legati alla inattività.
L'assistenza al tuo veicolo da parte di uno dei nostri Transit Centre ti consentirà di beneficiare della competenza di tecnici formati da Ford, della qualità dei ricambi originali Ford e della tecnologia delle attrezzature e degli strumenti specifici sviluppati da Ford per le operazioni di manutenzione e riparazione di veicoli commerciali, inclusi gli interventi in garanzia.
Non sarebbe bello sapere cosa ci aspetta lungo la strada? Le nostre funzionalità di diagnostica predittiva e manutenzione intelligente ti aiutano a eseguire l'assistenza e la manutenzione di cui hai bisogno esattamente al momento giusto.
Ci impegniamo, da sempre, a garantire la tua mobilità, in qualsiasi situazione. Pertanto, qualora non fosse possibile completare le operazioni di manutenzione o riparazione in tempi brevi, ti forniremo un mezzo sostitutivo per il tempo necessario: la soluzione ideale per non fermare le proprie attività durante gli interventi di manutenzione e quindi non incidere sulla produttività aziendale.
L'innovativo sistema connesso e integrato FORDLiive sfrutta tutta la potenzialità dei veicoli connessi Ford per fornire ai nostri Clienti informazioni sullo stato di salute dei loro veicoli e, grazie alla diagnostica predittiva, dare ai Transit Centre l'opportunità di mantenere sempre efficienti i veicoli dei nostri Clienti business.
Per massimizzare la produttività della vostra azienda è fondamentale ridurre al minimo i tempi di fermo della vostra flotta. Ford Mobile Service* è progettato per questo, portando l'esperienza e la competenza di Ford direttamente a casa vostra.Ford Mobile Service
Con il servizio Drop Key puoi lasciare il tuo veicolo in assistenza senza attese, e poi, con la Smart Reception, puoi seguire la video accettazione e confermare il preventivo sul tuo smartphone.
Oggi, i Transit Centre sono aperti dal lunedì al venerdì con orari estesi e il sabato mattina, offrendoti la possibilità di portare il tuo veicolo in assistenza quando più ti fa comodo.
Inoltre, grazie al servizio di accettazione serale, potrai recarti presso il Transit Centre anche a fine giornata lavorativa, per poi riprenderlo, una volta pronto, la mattina del giorno dopo.
Abbiamo a cuore il tuo tempo, per questo abbiamo ideato un servizio specificatamente dedicato a valorizzare questa esigenza. Con il Servizio rapido 4 mani, ti assicuriamo un intervento in un tempo ridotto, grazie al lavoro in contemporanea di due meccanici altamente specializzati. Un esclusivo servizio di assistenza "a quattro mani", nella metà del tempo.
Inoltre, con il servizio Pick-up & Delivery portiamo il veicolo in assistenza per te. E poi, quando più ti fa comodo, puoi seguire la video accettazione e confermare il preventivo sul tuo smartphone grazie alla Smart Reception.
Oggi, se desideri fissare un intervento di assistenza o riparazione per il tuo veicolo presso il Transit Centre di fiducia, hai a disposizione il servizio di prenotazione in tempo reale disponibile su Ford.it e FordPass Pro: grazie al servizio di Smart Booking, in pochi semplici passi, puoi scegliere il giorno e l'orario a te più comodi direttamente sull'agenda del Transit Centre.
Nel caso di flotte con oltre 5 veicoli Ford, Ford Telematics e Ford Telematics Essentials potenziano il sistema connesso e integrato FORDLiive per i gestori, inviando avvisi per la manutenzione in base ai dati ricevuti in tempo reale relativi allo stato del veicolo. Gli avvisi consentono alle aziende di massimizzare i tempi di operatività, riducendo il numero dei fermi e accorciando i tempi di assistenza e riparazione.
I nostri tecnici specializzati formati da Ford comprendono il tuo veicolo meglio di chiunque altri. Inoltre, grazie da una parte al supporto di attrezzature e strumenti specifici Ford e apparecchiature diagnostiche sempre aggiornate, e dall'altra all'utilizzo solo di ricambi originali Ford, avrai la certezza di ricevere assistenza, diagnosi e riparazione rapide e accurate.
Per soddisfare al meglio le tue esigenze, abbiamo ideato la Ford Smart Reception, un modo innovativo di fare l’accettazione. Grazie all’app dedicata, comunicherai con l’assistenza in video call, ricevendo un’accettazione interattiva, pur non trovandoti fisicamente presso il Transit Centre. Ford Smart Reception, ti consentirà, infatti, di effettuare una video ispezione del veicolo comodamente da casa o dall’ufficio. Combinando i servizi Smart Reception, Pickup & Delivery e veicolo sostitutivo ci prenderemo cura del tuo veicolo, liberando il tuo tempo!
Ford Assistance è un servizio di soccorso, riparazione e recupero stradale che offre assistenza, sia in Italia che nel resto d'Europa, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno.
Ford Assistance è disponibile per tutti i veicoli Ford nuovi a partire dalla data della prima immatricolazione fino al 12° mese di vita del veicolo, ed è esteso a 24 mesi per i veicoli soggetti a manutenzione ordinaria con intervalli di 2 anni (per conoscere l'intervallo di manutenzione del tuo veicolo, consultare il manuale “Programma di Manutenzione e Garanzia”) o a tutta la durate del piano per i veicoli coperti da garanzia convenzionale FordProtect.
In caso di guasto in Italia, chiama il numero: 800 079337. In alternativa, dall’estero si può chiamare il numero: +39 02 66165890 (costi e limitazioni in base al piano tariffario del suo operatore).
Il posto migliore in cui poter sostituire gli pneumatici al tuo veicolo è il Transit Centre. I nostri specialisti ti forniranno i migliori consigli e ti guideranno nella scelta dello pneumatico giusto per il tuo veicolo. Offriamo prodotti dei migliori marchi a prezzi competitivi e controlliamo tutte le componenti durante la sostituzione degli pneumatici. I prezzi pubblicati sono prezzi al dettaglio raccomandati, inclusi montaggio, bilanciamento, valvole standard e smaltimento.
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