Home > Useful Information > Ford Terms & Privacy Policy Hub > Policy Privacy FordPay | Ford IT
Terms and Conditions

Privacy Policy FordPay

Chi siamo
Dichiarando "noi" o "nostro" intendiamo FCE Bank plc/Ford Credit Italia Spa ("Ford Credit" e “FordPay”), ovvero il "titolare del trattamento" delle informazioni contenute in questa informativa. Ciò significa che è nostra responsabilità decidere in che modo utilizzare i dati dell'Utente.
Qualora l'Utente desiderasse contattarci, potrà farlo scrivendo all'indirizzo Ford Credit, Manchester Business Centre, Number One, 1 Tony Wilson Place, Manchester, M15 4FN o telefonando al numero 0345 755 1234. Per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati, l'Utente può inviare un'e-mail all'indirizzo dpeurope@ford.com

I dati che raccogliamo
I dati raccolti direttamente all'atto della registrazione da parte dell'Utente, finalizzata all'utilizzo dei servizi Ford Pay e Wallet, includono il nome, i dati di contatto, i dati dell'indirizzo, i dati della carta di pagamento, le preferenze di marketing, le preferenze di acquisto, ad esempio gli articoli preferiti dalle liste di shopping, i dati relativi ai metodi di consegna e i dati inerenti al browser utilizzato.

Come utilizziamo i Dati personali dell'Utente

Utilizziamo i Dati forniti all'atto della registrazione dell'Utente per le seguenti finalità:

  • gestire l'account dell'Utente e consentire allo stesso l'elaborazione degli ordini;
  • elaborare il pagamento relativo agli ordini effettuati;
  • inviare aggiornamenti relativi allo stato degli ordini effettuati;
  • assistere l'Utente in caso di dubbi e domande tramite il nostro centro di contatto;
  • monitorare eventuali attività fraudolente o sospette sull'Account Utente al fine di proteggerlo.

Perché siamo autorizzati a utilizzare i Dati personali dell'Utente?

Le nostre basi giuridiche che legittimano il trattamento dei Dati personali sono indicate di seguito:

  • "per l'esecuzione di un contratto" in relazione alla gestione dell'Account, all'elaborazione e alla fornitura di ordini e all'elaborazione dei pagamenti;
  • "in ottemperanza a un obbligo di legge" finalizzato alla prevenzione delle frodi; e
  • per "interessi legittimi" relativi ai servizi offerti al cliente

Con chi condividiamo i dati dell'Utente
Potremmo condividere i dati dell'Utente con altri settori e divisioni della nostra attività (come Ford Motor Company), con i nostri fornitori o con il tribunale, laddove richiesto dalla legge, o con qualsiasi ente governativo centrale o locale, organismo di diritto pubblico o locale.

Inoltre, potremmo condividere i dati con terze parti coinvolte nell'elaborazione dei pagamenti relativi agli ordini effettuati dall'Utente.

Trasferimento dei dati dell'Utente all'estero
I dati dell'Utente saranno trattati in modo sicuro all'interno e all'esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ford Credit potrebbe trasferire i dati personali e le informazioni raccolte su terzi come parte della richiesta dell'Utente a società del gruppo e a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora dovesse essere necessario avvalersi del trasferimento dei dati personali al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo (SEE), questi saranno coperti da norme aziendali vincolanti o da accordi contrattuali, per garantire che siano trattati in modo appropriato.

Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali che trattiamo, per qualsiasi scopo o finalità, non potranno essere conservati per un periodo superiore al necessario. Ford Credit basa la conservazione dei dati su obblighi di natura legislativa, normativa o contrattuale.

Diritti dell'Utente
L'utente ha il diritto di esercitare numerosi diritti relativi ai propri dati: può accedere ai dati da noi detenuti, può richiedere la condivisione degli stessi con un'altra parte o la rettifica in caso di errori e inesattezze; ha il diritto di opporsi o limitare il trattamento degli stessi.

Qualora l'Utente desiderasse esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati o presentare un reclamo in merito alla gestione dei dati personali da parte nostra, potrà contattarci ai recapiti indicati in precedenza.

Inoltre, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l'Information Commissioner's Office (ICO), che disciplina il trattamento dei dati personali in Inghilterra e Galles.

Top