Quali informazioni potrebbero essere raccolte dal sito della Ford?
Alla Ford, intendiamo offrirti il massimo controllo possibile sulle tue informazioni. In generale, puoi visitare il sito Ford senza rivelare alcuna informazione su di te. Ci sono casi, tuttavia, in cui abbiamo bisogno di avere informazioni da te, come ad esempio il tuo nome o il tuo indirizzo. E’ nostro intento metterti a conoscenza prima di raccogliere tali informazioni. Raccoglieremo informazioni personali su di te solo dopo che avrai completato il processo di registrazione nel sito. Fino alla registrazione raccoglieremo informazioni anonime su come hai utilizzato il sito. Questa è la procedura standard per ogni sito web su Internet. Le informazioni raccolte non ti identificano personalmente, ma possono esserci utili per i propositi di marketing e per migliorare i servizi offerti. Se sceglierai di fornire le informazioni via Internet di cui abbiamo bisogno, è nostro intento metterti a conoscenza su come noi useremo alcune informazioni. Se esprimerai il desiderio di non vedere utilizzati i tuoi dati come base per contatti futuri, rispetteremo la tua volontà.

La Ford come raccoglierà e conserverà queste informazioni?
Il sito può raccogliere informazioni su di te in molti modi; o chiedendole direttamente a te (nella forma della registrazione) o automaticamente, raccogliendo notizie sulla tua visita nel sito. Per esempio potremmo raccogliere dati guardando l’iter che segui nel visitare il nostro sito o registrando le opzioni che hai scelto. Le informazioni sono gestite in modo sicuro e protetto da una combinazione di misure tecniche e fisiche. Il pubblico non può accedere a questi dati.

Per quanto tempo verranno conservate queste informazioni?
La Ford conserverà queste informazioni in un ambiente sicuro e protetto per il tempo necessario a capire come aiutarti a servirti meglio. Inoltre la legislazione obbliga a conservare queste informazioni per un certo periodo di tempo. Per capire come fare a correggere, o aggiornare le informazioni conservate, ti preghiamo di fare riferimento alla domanda "Come si possono correggere le informazioni inserite?" nella sezione seguente.

Dove saranno conservati i miei dati?
Ford opera in molti paesi nel mondo. Per permetterci di offrire un servizio costante ai nostri clienti, come tu potresti essere, gestiamo il nostro sito da un server centrale attualmente ubicato in Germania. In ogni caso i tuoi dati personali potranno essere trasferiti anche al di fuori dell'Unione Europea. Anche in caso di trasferimento, la Ford assicura comunque la massima attenzione alla sicurezza dei tuoi dati dati. Proprio al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni che ci fornisci, la Ford Motor Company ha tra l'altro certificato la propria adesione ai principi di privacy Safe Harbor sulla base di quanto stabilito dallo U.S. Department of Commerce relativamente alla raccolta, all'archiviazione, all'utilizzo, al trasferimento e a qualsiasi altro tipo di elaborazione dei dati personali.

Perchè la Ford raccoglie queste informazioni?
Abbiamo bisogno di queste informazioni per aiutarci a migliorare il servizio che ti offriamo; vogliamo renderlo più semplice in modo da adeguare i nostri prodotti e servizi alle tue particolari esigenze.

A che è rivolta questa politica?
Questa politica è applicata ad ogni sito web destinato all’uso dei clienti individuali; non si applica ai gruppi corporativi.

La Ford e la Tutela della Privacy dei minori.
La Ford si è impegnata a non conservare nel suo sito web qualsiasi informazione riguardante i minori di 13 anni senza prima aver ottenuto il consenso dei genitori, e non condizionerà la partecipazione di un minore nelle sue attività richiedendo informazioni aggiuntive. Su richiesta, i genitori possono rivedere le informazioni rilasciate dai loro figli o richiederne la cancellazione.

Che cosa sono i cookies?
Esiste una tecnologia chiamata "cookies" che può essere usata per fornire informazioni appropriate da un sito web. Un cookie è un elemento di questi dati, un file che non è altro che una linea di testo che un sito web invia al tuo brower, che può essere poi conservata nel sistema.

Le regole del presente sito prevedono che l’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) sia strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

Come si possono correggere le informazioni inserite?
Alcuni siti Ford effettuano la registrazione delle pagine per permettere poi all'utente di rivedere ed aggiornare le informazioni personali inserite. In caso contrario esiste l'opzione di cancellazione di appartenenza al servizio. In altri casi ancora, quando si ha bisogno di correggere le informazioni personali precedentemente inserite in un sito Ford, è necessario seguire le istruzioni fornite.

E a proposito della sicurezza su Internet?
Internet non è un sistema sicuro e si dovrebbe sempre essere prudenti quando si inseriscono informazioni personali online.Le informazioni personali conservate nei siti Ford sono immagazzinate in ambienti operativi sicuri che non sono accessibili al pubblico. In alcuni casi, ad esempio la trasmissione dei numeri di carta di credito, le informazioni personali sono criptate prima che si finisca la transazione, utilizzando un'appropriata tecnologia di sicurezza.

Quali opzioni posso avere se decido di registrarmi?
Se decidi di registrarti, sarai in grado di selezionare il tipo di informazioni che desideri ricevere dalla Ford. Se non vuoi che la Ford ti comunichi offerte inerenti a prodotti, programmi, eventi, o servizi, è necessario selezionare l'opzione appropriata.Queste offerte possono essere inviate via e-mail, via posta, per telefono o per qualsiasi altro mezzo.

Che cosa succede se decido di non registrarmi?
Se decidi di non registrarti o di non fornire informazioni personali, nella maggior parte dei casi potrai utilizzare ugualmente i siti web Ford. Tuttavia, non potrai accedere alle aree che richiedono la registrazione.Anche se non ci si registra, alle volte il server potrà raccogliere informazioni anonime sul modo in cui si è usato il sito web. Queste informazioni potranno essere utili per il Marketing o per migliorare i servizi offerti ma non comportano un’identificazione personale.

A quali condizioni la Tutela della Privacy non si applica?
Oltre a fornire direttamente informazioni ad un sito web Ford, si possono fornire anche informazioni personali attraverso le chat line, scambi di e-mail resi possibili sui siti Ford. La Tutela della Privacy non comprende questo tipo di trasferimento di informazioni personali. Si dovrebbe quindi sempre essere prudenti quando si forniscono informazioni personali in questi modi.

Come posso contattare la Ford?
Per qualsiasi domanda o commento sulle politiche di tutela della Privacy, puoi contattare:
Ford Italia S.p.a.
Via A. Argoli n° 54
00143 Roma

Ford Motor Company opera nel rispetto della privacy di ogni visitatore dei suoi siti WAP, e ogni dato personale verrà utilizzato, innanzi tutto, per fornire i servizi richiesti e successivamente per migliorare la qualità dei servizi che forniamo ai clienti. Ciò avviene attraverso un uso corretto di tali dati.

• richiesta di brochure – per mezzo dell'autorizzazione ad essere contattati in futuro si acconsente ad essere contattati tramite messaggi di testo e comunicazioni postali
• richiesta di informazioni aggiornate – per mezzo dell'autorizzazione ad essere contattati in futuro si acconsente ad essere contattati tramite messaggi di testo e comunicazioni postali
• richiesta di prove su strada – per mezzo dell'autorizzazione ad essere contattati in futuro si acconsente ad essere contattati tramite messaggi di testo, messaggi vocali, messaggi su segreteria telefonica e comunicazioni postali

I dati personali non verranno divulgati in alcun modo al di fuori del Gruppo Ford Motor Company, delle società controllate o affiliate, delle agenzie, delle concessionarie, delle società autorizzate o di altre società incaricate dalla Ford per fornire servizi a vostro vantaggio. Tali dati verranno gestiti in conformità alle normative italiane ed europee in materia di Trattamento e salvaguardia dei dati personali. I vostri dati potranno essere inizialmente memorizzati ed elaborati all'interno oppure all'esterno dell'Unione Europea, sempre che in tale nazione sia in vigore una normativa di salvaguardia dei dati personali simile a quella attuata nell'Unione Europea.

Il nostro fornitore di servizi di telefonia mobile è tenuto a fornire, su richiesta ,dati di cronologia telematica agli enti locali responsabili delle telecomunicazioni, ai gestori di telefonia ed alle autorità. Ciò comprende opzioni di opt-in, opt-out, messaggi in ingresso e in uscita, data e ora, numero di telefono mobile e gestore di telefonia. Tali informazioni non vengono consegnate né alla Ford né ai suoi clienti. Per ulteriori informazioni e modalità di contatto si prega di visitare i seguenti siti.

• per maggiori informazioni sull’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni consultare http://www.agcom.it/eng/eng_intro.htm
• inoltre, il nostro fornitore di servizi di telefonia mobile opera nel rispetto degli standard e delle regole definite dalla Global Mobile Marketing Association (MMA): http://www.mmaglobal.com

In quanto persona fisica, ognuno di voi ha il diritto di sapere quali sono i suoi dati in nostro possesso, richiedendo di correggerli se necessario; inoltre, ha il diritto di chiedere che tali dati non vengano utilizzati.

Per richiedere risposte a tutti i quesiti non riportati nella sezione FAQ (domande più ricorrenti), si prega di inviare una comunicazione scritta al titololare del tratamento dei dati personali: Ford Italia S.p.A., c.a. “Responsabile Privacy”, via Andrea Argoli, 54 - 00143 Roma.

I "cookies" vengono utilizzati esclusivamente in relazione alle richieste di rimanere aggiornati, di prove su strada o di brochure. Ciò serve solamente a mantenere una traccia della sessione di richiesta, e in questa fase non viene salvato alcun dato personale.

Ogni messaggio di testo che invierete al servizio Ford verrà addebitato secondo la tariffa standard in vigore presso il vostro operatore di telefonia. Inoltre, ogni utente sarà soggetto a ricevere addebiti secondo le tariffe standard di navigazione e scaricamento WAP, per accedere al sito WAP e scaricare i contenuti selezionati. I messaggi di testo che ognuno riceverà da Ford non daranno luogo ad alcun addebito.

Per navigare sul nostro sito WAP e accedere ai contenuti desiderati sarà necessario avere un telefono abilitato a navigare in WAP e a mostrare contenuti avanzati, ad es. video. I contenuti scaricati non potranno essere utilizzati in altri contesti che possano risultare diffamatori o calunniosi, e non potranno essere utilizzati a scopi commerciali se non dietro autorizzazione scritta da parte di Ford Italia. Inoltre, è necessario che il gestore di telefonia consenta lo scaricamento dei nostri contenuti. In caso di dubbio, si prega di contattare il proprio gestore di telefonia mobile prima di tentare di scaricare i contenuti desiderati. Né il Gruppo Ford Motor Company né alcuno dei suoi agenti, fornitori o consulenti potrà essere ritenuto responsabile in caso di impossibilità di accedere ai contenuti, o di qualsivoglia difficoltà nello scaricamento o nell'accesso sul proprio telefono mobile. Per qualsiasi quesito riguardante i contenuti che sono stati scaricati sul proprio telefono, fare riferimento alla sezione FAQ (domande più ricorrenti).

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