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Come sapere se hai ricevuto un avviso di richiamo?

Se viene emesso un avviso di richiamo per il tuo veicolo, riceverai sempre una lettera da Ford con le informazioni necessarie.

Tuttavia, potrai scoprire se il tuo veicolo è oggetto di richiamo consultando:

  • l'account Ford 
  • in alternativa, visita Ford.it per scoprire se il tuo veicolo è oggetto di una campagna di richiamo 

È anche possibile rivolgersi a una concessionaria autorizzata Ford di zona o al Centro Relazioni Clienti, che saranno entrambi lieti di fornire ulteriore assistenza.

Posso continuare a guidare il mio veicolo in modo sicuro?

A meno che non sia espressamente indicato nella tua lettera, puoi continuare a guidare il veicolo, ma ti preghiamo di prenotare al più presto un intervento presso un riparatore autorizzato Ford. Dopo aver ricevuto la notifica di un richiamo per motivi di sicurezza che interessa il veicolo, è tua responsabilità far riparare il veicolo il più presto possibile seguendo le istruzioni contenute nella lettera fornita. La tua sicurezza, quella degli occupanti del veicolo e degli altri utenti della strada potrebbero essere a rischio.

Tutti i riparatori autorizzati Ford sono a conoscenza di questo problema? 

Sì, a tutti i riparatori autorizzati Ford sono state fornite dettagliate istruzioni tecniche su come controllare e riparare il veicolo secondo gli standard più elevati.

Ho altre domande, a chi posso rivolgermi? 

Se desideri parlare con il nostro team addetto alle relazioni con i clienti, fai clic qui per contattare l'assistenza clienti.

 

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