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Family in a car frame

A CASA, O SICURI COME A CASA

Ford mette al primo posto la salute dei suoi clienti e dipendenti. Per questo abbiamo adottato tutte le precauzioni necessarie per gestire le tue visite nei nostri showroom e centri di assistenza in totale sicurezza. 

Se tuttavia preferisci restare a casa, non ti lasciamo solo. Potrai acquistare la tua prossima Ford online o prenotare un intervento di assistenza con ritiro e consegna della tua vettura a domicilio. Il tutto comodamente seduto sul divano di casa. 

 

SICURI COME A CASA, NEI NOSTRI SHOWROOM

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Sanificazione dei locali e dei veicoli

Puoi venire a trovarci in tutta tranquillità. I nostri locali e veicoli sono costantemente igienizzati e sanificati per garantirti sicurezza, in ogni momento della tua visita.

Distanza di sicurezza garantita e flussi di ingresso controllati

I nostri locali sono ampi e accoglienti e garantiscono in ogni momento la distanza interpersonale. Ed in più abbiamo adottato misure specifiche per la tua e la nostra sicurezza.

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Utilizzo di dispositivi di protezione individuale e materiali disinfettanti 

Nei nostri locali troverai tutto ciò che serve a proteggerti, come previsto dalle normative vigenti.

Visite su appuntamento

Puoi prendere un appuntamento per venire a trovarci di persona quando vuoi, con la certezza di essere sempre a distanza di sicurezza dagli altri.

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Drop Key & Clean Ford Service

Lascia la tua auto in assistenza, in sicurezza e senza attese. Al ritorno, la troverai pronta e sanificata.

A CASA, TUTTO A PORTATA DI UN CLICK

Informazioni su prodotti, servizi e preventivi on line

Hai bisogno di informazioni, vuoi saperne di più sulla tua Ford preferita, o vuoi prenotare un tagliando, collegati on line o contatta i nostri consulenti. Tramite chat o videochiamata, potrai scoprire i nostri veicoli e ricevere informazioni o preventivi chiari, trasparenti e dettagliati, sia per l’acquisto che per la manutenzione.

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Trattativa facile e online

Tutta la documentazione necessaria verrà gestita tramite semplici procedure online, non saranno necessari trasferimenti da parte tua in concessionaria, tutto il processo sarà condotto tranquillamente da casa tua o dal tuo ufficio. Veloce e sicuro.

Possibilità di consegna a domicilio

Puoi ricevere la tua nuova auto direttamente a casa, grazie al nostro servizio di consegna a domicilio.

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Servizio assistenza con prelievo/riconsegna a domicilio (Pick up & Clean)

Puoi ricevere assistenza per la tua auto, senza uscire da casa: ci pensiamo noi a prelevarla e riconsegnarla a domicilio.

Smart Reception

Puoi seguire l’accettazione e confermare il preventivo sul tuo smartphone. Quando e dove vuoi.

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Contatta un nostro consulente

Puoi contattatarci dal lunedì al venerdì dall 09:00 alle 19:00 tramite telefono o chat.

 

Contatta l’assistenza Ford

Contatta il nostro call center dal lunedì al venerdì dall 09:00 alle 18:00 o utilizza la chat per conoscere orari di apertura e prenotare un intervento presso il FordService più vicino a te.

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Contatta un Ford Partner

I consulenti dei Ford Partner sono online a tua disposizione per presentarti la gamma di vetture e veicoli commerciali e i servizi.

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Ford Credit e’ qui per aiutarti

Account Manager ti consente di usufruire dei seguenti servizi dal tuo telefono cellulare tramite FordPass o online tramite un browser Web:

  • Rivedere i dati del tuo contratto di finanziamento
  • Richiedere l'ammontare del saldo / estinzione anticipata
  • Effettuare un pagamento
  • Aggiornare l’indirizzo di residenza e/o email
  • Modificare le tue preferenze di marketing

 

Già registrato – clicca qui

Per registrarti su Account Manager

Vai su Ford Account

E segui le semplici indicazioni

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Supporto Finanziario

Con l’obiettivo di aiutarti, Ford Credit sta vagliando tutte le possibilità per superare insieme questo momento così delicato che stiamo tutti vivendo. Se la tua attività professionale o situazione personale ha subito degli effetti a causa del coronavirus, ti preghiamo di metterti in contatto con noi così da poter parlare della tua situazione e trovare insieme la migliore soluzione.

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Allerta di Frode – Fishing

Attenzione alle Minacce informatiche! Organizzazioni Criminali stanno inviando false emails in cui, spacciandosi per Centri Medici, e con il pretesto di fornire aggiornamenti ed informazioni sulla diffusione del Coronavirus, cercano di rubare denaro e dati personali. Tali emails invitano ad aprire allegati contenenti virus informatici, oppure a cliccare su dei link che reindirizzano verso siti web pericolosi.

Pertanto, in caso di emails sospette, non cliccate su link o allegati e non rispondete a messaggi, o chiamate, che richiedono informazioni personali e/o bancarie.

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